Evaluación dermatológica online
con el Dr. Javier Larraín

1. Aceptación

El acceso, uso y reserva de horas en Dermalink implica la aceptación total, expresa e inequívoca de estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y el Consentimiento Informado Digital.

2. Rol de la Plataforma

Dermalink actúa exclusivamente como plataforma tecnológica de gestión clínica digital, no como prestador directo de servicios médicos.

3. Rol del equipo dermatológico

Los profesionales dermatológicos analizan la información clínica proporcionada por el paciente, emiten informes dermatológicos remotos basados exclusivamente en dicha información, y no participan en la recolección, almacenamiento, custodia ni seguridad de los datos.

4. Limitación de responsabilidad médica y alcance del informe

El paciente declara conocer y aceptar que el informe se basa únicamente en la información y material digital proporcionado. La evaluación es remota y no presencial, con limitaciones inherentes. El informe es orientativo y no sustituye una consulta médica presencial. El equipo dermatológico no responde por diagnósticos imprecisos derivados de información incompleta, errónea, desactualizada o de mala calidad. En ningún caso el equipo dermatológico será responsable por decisiones clínicas adoptadas por el paciente sin una evaluación presencial posterior.

5. Exoneración tecnológica del equipo médico

Toda falla del sistema, brecha de seguridad, pérdida de información o indisponibilidad del servicio es de responsabilidad exclusiva de la Plataforma, quedando el equipo médico completamente exento.

6. Uso de imágenes clínicas

El paciente autoriza el uso de imágenes clínicas solo para fines de evaluación dermatológica dentro de la Plataforma.

7. Propiedad de la información

Los datos clínicos pertenecen al paciente. La custodia y gestión técnica corresponde exclusivamente a la Plataforma.

8. Terminación

La Plataforma podrá suspender o eliminar cuentas conforme a sus políticas internas, resguardando la información según normativa vigente.

9. Legislación aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Toda controversia será conocida por los tribunales competentes.

1. Responsable del tratamiento de datos

La plataforma Dermalink es una solución tecnológica operada y administrada por SEPIIA, quien actúa como responsable exclusivo del tratamiento de los datos personales y datos sensibles de salud, conforme a la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada y demás normativa aplicable. El equipo dermatológico actúa únicamente como usuario profesional, sin control ni responsabilidad sobre infraestructura tecnológica, bases de datos ni procesamiento de la información.

2. Naturaleza de la Plataforma

Dermalink es una plataforma tecnológica de intermediación clínica digital que permite la carga voluntaria de antecedentes médicos, el almacenamiento y gestión digital de información clínica, la asignación de casos a profesionales dermatológicos y la emisión de informes dermatológicos remotos. Dermalink no presta servicios médicos directos.

3. Datos personales tratados

La Plataforma podrá tratar datos de identificación personal, datos de contacto, datos sensibles de salud, fotografías clínicas y material audiovisual, e información médica declarada por el paciente. Todos estos datos reciben un nivel reforzado de protección.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos serán tratados exclusivamente para gestionar la evaluación dermatológica remota solicitada, permitir el análisis clínico por profesionales dermatológicos, generar y entregar informes dermatológicos y garantizar trazabilidad clínica.

5. Derechos del titular

El paciente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos, a través de los canales habilitados por la Plataforma.

6. Responsabilidad tecnológica

SEPIIA es la única y exclusiva responsable de la infraestructura tecnológica, servidores, bases de datos, seguridad lógica y física de la información. El paciente reconoce que los profesionales dermatológicos no son responsables por brechas de seguridad, ciberataques, accesos no autorizados, pérdida de información o indisponibilidad del sistema.

7. Conservación de los datos

Los datos serán conservados por el tiempo necesario para cumplir la finalidad clínica y las obligaciones legales aplicables.

Aceptación automática al reservar una hora

Al reservar una hora y/o utilizar Dermalink, el paciente declara que acepta expresa e inequívocamente la Política de Privacidad, los Términos y Condiciones y el presente Consentimiento Informado Digital, sin necesidad de firma adicional. La aceptación se entiende otorgada al completar la reserva y/o enviar información clínica.

Declaración del paciente

El paciente declara que ha leído, comprendido y aceptado íntegramente estos documentos. Comprende y acepta las limitaciones de la evaluación médica remota. Autoriza de forma expresa, previa, informada e inequívoca el tratamiento de sus datos personales y datos sensibles de salud. Reconoce que SEPIIA es el único responsable del tratamiento de datos y operador tecnológico de Dermalink. Exime expresa, total e irrevocablemente al equipo dermatológico de cualquier responsabilidad asociada a fallas tecnológicas, seguridad informática, almacenamiento, custodia, procesamiento o gestión de la información.

Este consentimiento es un requisito indispensable y obligatorio para reservar una hora, utilizar Dermalink y recibir el informe dermatológico.